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Technical support Engineer – H/F

Nantes
35 000 - 45 000€ annuel
DevOps / Systèmes et réseaux
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Description du poste

Notre client édite une solution de paiement à destination d’acteurs e-commerce tels que The Kooples, Auchan, Hachette, Promod, Nature et découverte… Il traite aujourd’hui plus de 2 milliards d’€ de transactions chaque année dans 150 pays en proposant 220 méthodes de paiement.

Notre client recherche un(e) Technical support Engineer afin d’assurer le support N2 et plus particulièrement traitant les problématiques liées au back-office client.

Au sein d’une équipe composée de 13 personnes réparties en 3 pôles, tu auras pour tâches :

– Veiller au bon déroulement de la production (détecter les problèmes, en analyser et cibler les causes, créer des tickets de suivi,…),
– Automatiser la surveillance et les traitements correctifs,
– Participer à la mise en production (définition et exécution des procédures),
– Gérer la documentation,
– Traiter le support technique.

Localisation : Centre-ville de Nantes (quartier des Machines de l’Île)
Environnement technique :
PHP, Linux, Postgres, Jira, Apache, Bash, Shell, Nginx, Kibana, Grafana, Docker, GCP
Rémunération :
35 000 – 45 000 Euros

Profil recherché

Votre profil :

– Tu as une première expérience dans l’exploitation de logiciel,
– Tu maitrises le langage PHP, SQL et pourquoi pas React/Redux,
– Tu maitrises les outils de ticketing, de delivery ainsi que de monitoring,
– Tu es organisé(e) et tu sais gérer une période de rush.

Les + :

– Télétravail partiel possible et flexible,
– Entreprise en pleine croissance,
– Parcours d’intégration sur mesure,
– Environnement international,
– Faible turnover,
– RTT,
– Tickets restaurants,
– Formations internes,
– Des locaux modernes,
– Des fruits frais toute la semaine,
– Une direction qui attache de l’importance au bien-être de ses collaborateurs.

Le processus de recrutement :

– Postulez !
– 1 échange avec une personne de ta prochaine équipe,
– 1 échange avec le CTO.

Si cette annonce vous plait, n’hésitez pas à contacter Mélina Mercier, consultante en recrutement en charge de ce poste.

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