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Technicien support applicatif – H/F

Cesson-Sévigné
25 000 - 30 000€ annuel
Consultant fonctionnel / Support
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Description du poste

Notre client est un acteur national du secteur de l’emploi et des ressources humaines offre aujourd’hui un large panel de services aux entreprises tels que le sourcing, le recrutement, la formation…

Etant investi dans le travail temporaire avec plus de 250 agences en France, à travers l’Europe et au Maroc, la société accompagne et conseille ses clients dans la gestion des Ressources Humaines.

Lieu : Cesson-Sevigné
Rémunération :
25 000 – 30 000 Euros (selon expérience)

Rattaché(e) à la direction informatique du Groupe, vous serez en charge du support technique de la branche RH auprès des exploitations et des clients sur les applications utilisées.

Votre rôle et missions seront de :

– Assurer le maintien et l’évolution des outils informatique utilisés en agence,
– Etre l’interlocuteur privilégié de tous les acteurs du système d’information (Siège + les agences) pour tout ce qui concerne l’ERP (travail temporaire) et les outils digitaux développés en interne et en externe,
– Etre le point central pour les appels concernant les besoins et problématiques ayant attrait aux matériels et logiciels,
– Assurer le suivi et la gestion des problèmes fonctionnels (Utilisation du logiciel, besoin rappel de formation, détection des anomalies…) et les problèmes techniques (Base de données, …) remontés par les utilisateurs,
– Assurer une parfaite coordination entre la direction, le service informatique et les différents prestataires.

Profil recherché

Si on parle de vous :

– Diplômé(e) d’une formation qualifiante en informatique (bac+2/3), vous possédez une première expérience réussie dans le support informatique à distance/en proximité et l’assistance utilisateur.
– Vous maîtrisez SQL.
– Votre relationnel et votre sens de la diplomatie vous permettent de vous adapter à vos interlocuteurs variés
– Vous êtes autonome et proactif.

Les + :

– Contrat cadre avec 22 RTT.
– Rejoindre une équipe à taille humaine, qui partage leur passion du travail bien fait.
– Locaux idéalement situés et récents.

Si ce poste vous intéresse, n’hésitez pas à contacter Marion Herbert en charge de ce recrutement et on en discute 😉

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