Dans un rayon autour de :

Technicien Support IT N1 – H/F

Haute-Goulaine
DevOps / Systèmes et réseaux
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Description du poste

Créé en 2007, notre client accompagne les sociétés dans l’intégration, l’hébergement (en SaaS ou on-premise).

Historiquement sur le métier d’intégrateur, notre client rachète en 2021 une société dans le nord de la France avec des locaux sur Nantes et Lille et s’ouvre ainsi à l’infogérance.

Dans ce contexte de croissance externe, notre client a quasiment doublé son nombre de salariés et continue son développement avec la création d’un nouveau poste de Technicien support IT N1.

La société développe une très forte culture d’entreprise et un fort esprit d’équipe.

C’est ainsi que notre client arrive à avoir un turnover bas (5%), des équipes stables et une ambiance de travail agréable.

Entreprise à taille humaine, la réactivité et la proximité de leurs équipes font de notre client un interlocuteur privilégié à qui l’on peut confier l’intégralité de son système d’information.

Rattaché à l’agence de Haute-Goulaine et au sein de l’équipe support, vous serez en charge de :

– La gestion des postes de travail des clients (OS, Antivirus, Applicatif, Réseau,…) sur site
– La gestion des équipements réseaux (switch, firwalls, routeur, acces point,…)
– La gestion et la configuration des serveurs
– La gestion de la téléphonie IP
– Le traitement de ticket d’incident et demande de niveau 1
– La détection des incidents et déclenchement des actions adaptées
– D’alimenter la base de connaissance
– Prendre en charge les incidents Niveau 2 terrain à la demande du Support IT

Environnement technique : Hyper-V / windows / VMWare / Firewall et switch / M365 / Veeam / Watchguard / HPE / FSecure / Gestion de réseaux /
Localisation : Haute-Goulaine
Rémunération : 28 000 à 35 000 Euros

Profil recherché

Votre profil :

– Vous avez une expérience de 1 an minimum sur le même poste
– Vous êtes à l’aise à l’oral et à l’écrit
– Vous êtes dynamique et aimez être en clientèle
– Vous avez envie de travailler dans une entreprise en croissance et dans une bonne ambiance

Avantages :

– Tickets restaurant 9 Euros
– Véhicule de service
– Mutuelle
– Organisation d’événements d’entreprise
– Variable sur performance (jusqu’à 1 mois de salaire /an)

Si ce poste vous intéresse, n’hésitez pas à postuler ou à contacter directement Pascal JACQUET en charge de ce poste.

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