Gestionnaire de sinistres - H/F
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Description du poste
Notre client, filiale du groupe La Poste, est un éditeur de solution cloud en mode SaaS (Software-as-a-service), qui permet aux entreprises du e-commerce (marchands, places de marché, CMS, etc) d’enrichir leurs offres de livraison tout en simplifiant à l’extrême la gestion des expéditions.
Référence dans le secteur de l’expédition multitransporteurs, notre client a été primé aux E-commerce Awards dans la catégorie logistique.
Au sein d’une équipe de 4 personnes, vos missions seront les suivantes :
– Prise en charge de la gestion des sinistres rencontrés lors de l’acheminement des colis (perte, dommage, élément manquant…), en relation avec le client, le transporteur et l’assureur
– Analyse des documents clients permettant d’étudier la recevabilité des sinistres et de détecter d’éventuelles tentatives de fraudes
– Suivi des dossiers de sinistres pendant toute la durée du traitement (de la déclaration jusqu’au versement de l’indemnité)
Localisation : Paris 8ème
Organisation du temps de travail : 3-4 jours de TT / semaine (après la période de formation)
Rémunération brute : 34 000€
Avantages : participation, tickets restaurant, RTT
Profil recherché
Diplômé(e) d’un BTS Assurance ou d’un diplôme Bac+2 en gestion, vous justifiez d’une expérience de 2 à 5 ans en gestion de sinistres chez un assureur.
Vous êtes d’un naturel curieux(se) et autonome et faite preuve d’une bonne capacité de réflexion qui vous permet de traiter chaque dossier avec ses particularités.
Votre aisance rédactionnelle et votre rigueur sont reconnues, tout comme votre esprit d’analyse.
La connaissance du monde du transport est un plus.