Fiche metier
Le responsable exploitation/production est en charge de l'ensemble de la production informatique de l'entreprise. Les procédures et les traitements informatiques n'ont plus de secret pour lui ! Zoom sur le métier de Responsable exploitation / production.
Le responsable exploitation/production s’assure du bon fonctionnement de l’exploitation informatique de l’entreprise, que ce soit les serveurs, les programmes, le matériel ou encore les logiciels. Pour cela, il dirige une équipe de techniciens d’exploitation et définit le système d’astreintes. En effet, le bon fonctionnement de l’exploitation informatique peut nécessiter des interventions en dehors des heures d’activité de l’entreprise.
Garant de la sécurité de l’exploitation, le responsable exploitation/production met en place des plans de sauvegarde des données et des protocoles de sécurité comme les normes ISO. Force de proposition, le responsable exploitation/production doit définir les différentes procédures d’exploitation et contrôler les opérations. Dans le cadre de son activité, il est également amené à analyser les besoins et observations des utilisateurs pour apporter des améliorations si nécessaire.
Pour mener à bien ses missions, le responsable exploitation/production doit bien connaitre le système d’information de l’entreprise ainsi que les différents systèmes d’exploitation. Il maitrise également les serveurs Unix et Windows ainsi que les procédures de sauvegarde de données et les normes de sécurité.
Outre des connaissances techniques pointues, le responsable exploitation/production doit également posséder de bonnes compétences managériales et faire preuve de leadership. Rigoureux et organisé, il se montre réactif face aux problématiques rencontrées et a le sens du service. La maitrise de l’anglais technique est indispensable pour ce poste.
Le poste de responsable exploitation/production nécessite au minimum un niveau bac+2 associé à une solide expérience de 4 à 5 ans sur le terrain
BTS/DUT informatique
MIAGE
IUP informatique
Master en informatique
Diplôme d’ingénieur spécialité informatique
Diplôme d’ingénieur spécialité logiciel et système informatique
Master Systèmes et réseaux
Le Responsable exploitation/production peut évoluer vers des postes de directeur technique, responsable de parc informatique ou encore consultant technique.